Politique de confidentialité & RGPD

MASLOV SOLUTIONS, SIREN 911 590 768, dont le siège social est situé 44 rue Francis de Pressensé, 95870 Bezons, France, agit comme responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, les formulaires, les échanges email et les discussions commerciales.

Pour toute demande relative à la confidentialité ou à la protection des données, contactez-nous à l'adresse contact@maslov.solutions.

Données de contact : nom, email, téléphone, entreprise, rôle et toute information incluse dans votre message.

Données projet : problème, catégorie, impact attendu, systèmes concernés, fourchettes de budget et de calendrier et contraintes techniques saisis dans le formulaire de diagnostic. Aucun fichier n’est accepté lors de la première version.

Données de navigation et de sécurité : journaux de requêtes, identifiants de page et de langue, attribution de campagne, signaux anti-abus et, lorsqu’il est mis en œuvre, hash salé et de courte durée de l’adresse IP.

Nous utilisons les données personnelles pour répondre aux demandes, préparer des propositions, fournir nos services, maintenir la sécurité, améliorer le site et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas les données personnelles et n’utilisons pas les données du formulaire pour de la publicité sans consentement.

Mesures précontractuelles et intérêt légitime : recevoir, évaluer et traiter une demande commerciale ou projet.

Consentement : communications marketing optionnelles et toute mesure d’audience pour laquelle le DPO exige un consentement.

Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus et gestion proportionnée de la relation B2B.

Obligation légale : obligations comptables, fiscales, conformité ou demandes réglementaires le cas échéant.

La chaîne de services de production utilise OVH pour l’hébergement, Supabase Postgres à Paris pour le stockage durable des leads, HubSpot avec hébergement UE pour le CRM, Brevo pour les emails transactionnels et Plausible uniquement si la mesure d’audience est activée selon les règles de consentement applicables.

Sanity contient uniquement le contenu marketing public et ne doit recevoir ni données de lead ni informations client confidentielles. Les sous-traitants reçoivent uniquement les données nécessaires à leur rôle et sont vérifiés avant utilisation en production.

Un hébergement UE est sélectionné lorsqu’il est proposé. Tout transfert hors EEE doit reposer sur une garantie contractuelle applicable et fait partie de la revue DPO finale.

Nous pouvons communiquer des données si la loi, une décision de justice ou une autorité compétente l’exige.

Demandes commerciales : jusqu’à 3 ans après le dernier contact significatif sauf si un projet démarre.

Données projet et contractuelles : pendant la durée du projet, puis archivées selon les obligations légales et comptables.

Journaux techniques : conservés pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la prévention des abus.

Ce site n’utilise ni Google Tag Manager, ni Google Analytics, ni reCAPTCHA. Des préférences first-party de langue et de thème d’affichage peuvent être enregistrées après un choix explicite de l’utilisateur.

Plausible peut être activé sans PII uniquement après validation de la configuration finale par le DPO. Si un consentement est requis, la mesure d’audience reste désactivée jusqu’au consentement ; le lancement ne dépend pas de l’analytics.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements.

Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@maslov.solutions. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter la demande.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL ou d’une autre autorité de contrôle compétente.

Les champs obligatoires sont signalés dans l’interface. Sans ces informations, MASLOV SOLUTIONS peut ne pas être en mesure d’évaluer la demande ou d’y répondre.

Des règles de qualification peuvent aider à prioriser une réponse humaine, mais la première version ne prend aucune décision juridique ou produisant un effet similaire sur la seule base d’un traitement automatisé.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et l’usage abusif.

Aucun site ou mode de transmission n’est totalement exempt de risque, mais nous travaillons à maintenir des risques proportionnés et maîtrisés.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La dernière version est publiée sur cette page.