Перейти к основному содержимому

Правовая информация / Конфиденциальность

Политика конфиденциальности и уведомление GDPR

Как MASLOV Solutions собирает, использует, хранит и защищает персональные данные при обращении к нам или использовании сайта.

1. Оператор персональных данных

MASLOV SOLUTIONS, SIREN 911 590 768, юридический адрес: 44 rue Francis de Pressensé, 95870 Bezons, France, выступает оператором персональных данных, собираемых через этот сайт, контактные формы, переписку и деловые обсуждения.

По вопросам конфиденциальности и защиты данных пишите на contact@maslov.solutions.

2. Какие персональные данные мы собираем

Контактные данные: имя, email, телефон, организация, должность и сведения, которые вы включили в сообщение.

Данные проекта: задача, категория, ожидаемый эффект, задействованные системы, диапазоны бюджета и сроков, технические ограничения из формы диагностики. В первой версии загрузка файлов не поддерживается.

Данные сайта и безопасности: журналы запросов, идентификаторы страниц и языков, атрибуция кампаний, сигналы злоупотреблений и, где реализовано, кратковременно хранимый хеш IP-адреса с солью.

3. Как мы используем персональные данные

Используем данные для ответов на обращения, подготовки предложений, оказания услуг, обеспечения безопасности, улучшения сайта и исполнения юридических обязанностей.

Не продаём персональные данные и не используем данные контактной формы для несвязанной рекламы без согласия.

4. Правовые основания

Преддоговорные меры и законный интерес: получение, оценка и ответ на деловой запрос или обращение по проекту.

Согласие: необязательные маркетинговые сообщения и измерение аудитории, для которого, по заключению ответственного за защиту данных, требуется согласие.

Законный интерес: безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений и соразмерное управление деловыми отношениями B2B.

Юридическая обязанность: бухгалтерские, налоговые, нормативные требования или запросы регулирующих органов, где применимо.

5. Передача данных и обработчики

В рабочей инфраструктуре используются OVH для хостинга, Supabase Postgres в Париже для надёжного хранения заявок, HubSpot с размещением в ЕС для CRM, Brevo для транзакционной почты и Plausible — только при включении аналитики по применимым правилам согласия.

Sanity хранит только публичные маркетинговые материалы и не должен получать данные заявок или конфиденциальные сведения клиентов. Обработчики получают лишь необходимые для своей роли данные и проходят проверку перед использованием в рабочей среде.

Выбираем размещение в ЕС, где оно доступно. Передача за пределы ЕЭЗ должна иметь применимую договорную гарантию и учитываться в итоговой проверке ответственным за защиту данных.

Можем раскрыть данные по требованию закона, суда или компетентного органа.

6. Сроки хранения

Деловые обращения: до 3 лет после последнего содержательного контакта, если проект не начат.

Проектные и договорные данные: на протяжении проекта, затем архивирование согласно юридическим и бухгалтерским требованиям.

Технические журналы: ограниченный срок, необходимый для безопасности, устранения неполадок и предотвращения злоупотреблений.

7. Cookie и аналитика

Сайт не использует Google Tag Manager, Google Analytics или reCAPTCHA. Собственные настройки языка и темы могут сохраняться после явного выбора пользователя.

Plausible может быть включён без персонально идентифицирующих данных только после проверки итоговой конфигурации ответственным за защиту данных. Если нужно согласие, до его получения аналитика отключена; запуск сайта от неё не зависит.

8. Ваши права по GDPR

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных или возразить против определённых операций обработки.

Вы также можете отозвать согласие, если обработка основана на нём.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на contact@maslov.solutions. Перед выполнением запроса может потребоваться подтверждение личности.

Вы можете подать жалобу в CNIL или другой компетентный надзорный орган.

9. Обязательные поля и автоматизированные решения

Обязательные поля отмечены в интерфейсе. Без них MASLOV SOLUTIONS может не суметь оценить заявку или ответить на неё.

Правила квалификации могут помочь определить приоритет ответа специалиста, но первая версия не принимает юридически или аналогично значимых решений исключительно автоматически.

10. Безопасность

Применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, изменения и неправомерного использования.

Полностью безрисковых сайтов и способов передачи данных не существует, но мы стремимся сохранять риски соразмерными и контролируемыми.

11. Обновления уведомления

Можем обновлять уведомление вслед за юридическими, техническими или деловыми изменениями. Актуальная версия публикуется на этой странице.