Перейти до основного вмісту

Правова інформація / Конфіденційність

Політика конфіденційності й повідомлення GDPR

Як MASLOV Solutions збирає, використовує, зберігає й захищає персональні дані під час звернення до нас або користування сайтом.

1. Контролер персональних даних

MASLOV SOLUTIONS, SIREN 911 590 768, юридична адреса: 44 rue Francis de Pressensé, 95870 Bezons, France, виступає контролером персональних даних, зібраних через цей сайт, контактні форми, листування й ділові обговорення.

З питань конфіденційності й захисту даних пишіть на contact@maslov.solutions.

2. Які персональні дані ми збираємо

Контактні дані: ім’я, email, телефон, організація, посада й відомості, які ви додали до повідомлення.

Дані проєкту: завдання, категорія, очікуваний ефект, задіяні системи, діапазони бюджету й термінів, технічні обмеження з форми діагностики. У першій версії завантаження файлів не підтримується.

Дані сайту й безпеки: журнали запитів, ідентифікатори сторінок і мов, атрибуція кампаній, сигнали зловживань і, де реалізовано, короткочасно збережений хеш IP-адреси із сіллю.

3. Як ми використовуємо персональні дані

Використовуємо дані для відповідей на звернення, підготовки пропозицій, надання послуг, забезпечення безпеки, поліпшення сайту й виконання юридичних обов’язків.

Не продаємо персональні дані й не використовуємо дані контактної форми для непов’язаної реклами без згоди.

4. Правові підстави

Переддоговірні заходи й законний інтерес: отримання, оцінювання та відповідь на діловий запит або звернення щодо проєкту.

Згода: необов’язкові маркетингові повідомлення й вимірювання аудиторії, для якого, за висновком відповідального за захист даних, потрібна згода.

Законний інтерес: безпека сайту, запобігання зловживанням і співмірне керування діловими відносинами B2B.

Юридичний обов’язок: бухгалтерські, податкові, нормативні вимоги або запити регуляторів, де застосовно.

5. Передача даних і обробники

У робочій інфраструктурі використовуються OVH для хостингу, Supabase Postgres у Парижі для надійного зберігання заявок, HubSpot із розміщенням у ЄС для CRM, Brevo для транзакційної пошти й Plausible — лише за ввімкнення аналітики відповідно до застосовних правил згоди.

Sanity зберігає лише публічні маркетингові матеріали й не повинен отримувати дані заявок або конфіденційні відомості клієнтів. Обробники отримують лише необхідні для своєї ролі дані та проходять перевірку перед використанням у робочому середовищі.

Обираємо розміщення в ЄС, де воно доступне. Передача за межі ЄЕЗ має спиратися на застосовну договірну гарантію й ураховуватися в підсумковій перевірці відповідальним за захист даних.

Можемо розкрити дані на вимогу закону, суду або компетентного органу.

6. Строки зберігання

Ділові звернення: до 3 років після останнього змістовного контакту, якщо проєкт не розпочато.

Проєктні й договірні дані: протягом проєкту, потім архівування згідно з юридичними й бухгалтерськими вимогами.

Технічні журнали: обмежений строк, необхідний для безпеки, усунення несправностей і запобігання зловживанням.

7. Cookie й аналітика

Сайт не використовує Google Tag Manager, Google Analytics або reCAPTCHA. Власні налаштування мови й теми можуть зберігатися після явного вибору користувача.

Plausible може бути ввімкнений без персонально ідентифікувальних даних лише після перевірки підсумкової конфігурації відповідальним за захист даних. Якщо потрібна згода, до її отримання аналітика вимкнена; запуск сайту від неї не залежить.

8. Ваші права за GDPR

Ви можете запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, переносимість даних або заперечити проти певних операцій обробки.

Ви також можете відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на ній.

Щоб скористатися правами, напишіть на contact@maslov.solutions. Перед виконанням запиту може знадобитися підтвердження особи.

Ви можете подати скаргу до CNIL або іншого компетентного наглядового органу.

9. Обов’язкові поля й автоматизовані рішення

Обов’язкові поля позначені в інтерфейсі. Без них MASLOV SOLUTIONS може не змогти оцінити заявку або відповісти на неї.

Правила кваліфікації можуть допомогти визначити пріоритет відповіді фахівця, але перша версія не ухвалює юридично чи аналогічно значущих рішень виключно автоматично.

10. Безпека

Застосовуємо технічні й організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни й неправомірного використання.

Повністю безризикових сайтів і способів передачі даних не існує, але ми прагнемо зберігати ризики співмірними й контрольованими.

11. Оновлення повідомлення

Можемо оновлювати повідомлення відповідно до юридичних, технічних або ділових змін. Актуальна версія публікується на цій сторінці.